מכתב התראה ללקוח שלא משלם: מתי הזמן הנכון לשלוח אותו?

תוכן עניינים

אחת לתקופה, קורה כי לקוחות אינם משלמים את הכסף עליו התחייבו לשלם בזמן. במקרים מסוימים הם משלמים את הכסף באיחור קל של מספר ימים, אך במקרים אחרים המצב קצת שונה – עובר שבוע, שבועיים יחד עם הודעות חוזרות ונשנות המביעות תירוצים לאי תשלום החוב כגון: “הבנק אינו מאשר לי” או “שלחתי את השיק בדואר”. במקרים כאלה, דרכי הפעולה שלנו מתחילות להיות מעט שונות, וזאת משום שאנחנו מזהים מעין סימני אזהרה המעידים על כך שאולי החייב נמצא במצב כלכלי שאינו מזהיר במיוחד, והסכנה שאיננו עומדים לקבל את הכסף עולה על הפרק.

 

ההתעסקות הנלווית לעניין והזמן שבעל העסק משקיע בניסיון לגבות את החוב אינם עניין של מה בכך, הם מקשים על ההתנהלות היומיומית השוטפת בעסק, ולעיתים דורשים התערבות מקצועית של עורך דין בתחום הגביה – שישלח מכתב התראה ללקוח שלא משלם.

 

דרעי רייפר ושות' עורכי דין

מתי אנחנו שולחים מכתב התראה ללקוח שלא משלם?

דיברתם עם הלקוח, הסברתם לו את המצב בצורה יפה, בדיבורים שבעל פה או בהתכתבויות אך הוא עדיין אינו משלם? יכול להיות שכבר התחלתם להרגיש את תחושת ה”לא נעים” מול הלקוח ואפילו סיפרתם לעצמכם ש”המצב נהדר” ו”הוא בטוח ישלם בסוף”?

אם עברו כבר למעלה מ-14 יום מהיום בו ביקשתם לראשונה את כספכם, זה הזמן להעלות שלב ולהתחיל לשלוח מכתב התראה. מכתב התראה אין משמעותו תנועה לעבר הליכים משפטיים – בדיוק להפך. במקרים רבים מכתב התראה הוא דווקא כלי מצוין שמעיד על כך שאתם רוצים לסיים את העניין בצורה רגועה ויפה, ושאתם למעשה מעניקים ללקוח הזדמנות אחרונה לשלם את החוב בהסכם פשרה ומבלי להיכנס למלחמות מיותרות.

ללקוח זה משתלם, וגם לכם זה משתלם. 

 

מכתב התראה ללקוח שלא משלם – למה זה חשוב?

חשוב להבין שבהינתן נסיבות של לקוח שלא משלם כבר תקופה, ובהיעדר מכתב התראה, הסיכוי שהלקוח אכן יסכים להשיב את חובו רק הולך ומצטמצם. מכתב התראה בא לתת מענה מדויק לסוגיה זו – כאשר האפקט הפסיכולוגי שלו על הלקוח שאינו משלם הוא גבוה ביותר. מכתב התראה לא רק נותן התראה לחייב אלא גם מתריע לפני הגעה להליכים משפטיים. הוא למעשה מסמן לחייב שאנחנו אנשים רציניים ושמעתה ואילך אנחנו עוברים משלב הדיבורים והבקשות היפות לשלב שבו אנו מתכוונים לפעול – מעין הצהרת כוונות, אך עדיין ברוח טובה.

 

חשוב שמכתב ההתראה שלכם ינוסח היטב – ומדוע?

חשוב להבין: מכתב שאינו מנוסח היטב עלול לשקף חתירה למטרה הפוכה מזו שאנו מכוונים אליה. זכרו כי המטרה אינה “להוציא מהלקוח כמה שיותר כסף” אלא לסיים את ההליך כמה שיותר מהר, עוד במכתב ההתראה. אנו בדרעי רייפר ושות’ מאמינים כי מכתב התראה הוא כלי המעניק לחייב את הזכות המדויקת שמגיעה לו לשלם את מה שהתחייב עליו, ועלינו לתת לו את ההזדמנות הזו במלוא מובן המילה.

 

כאשר עורך דין כותב מכתב התראה, הוא מקפיד על כל מילה ומילה – תוך הקפדה יתרה על ההשלכות הנובעות ממנו. לפיכך, מובן כי עורך הדין שכותב את מכתב ההתראה ללקוח שלא משלם צריך להיות בקיא ברזי החוק, מיומן ומקצועי שיודע לנמק את טענתו באופן בהיר ואסרטיבי, וגם מהצד השני, לא בצורה אגרסיבית מדי שתגרום לצד השני לסגת ולרצות להגיע להליכים משפטיים כדי לעכב את ההליך כמה שיותר. במידה ועורך הדין לא יצליח לגבות את החוב עוד במכתב ההתראה, השלבים הבאים יהיו כאמור יותר קשים, מפאת חוסר ברירה – שלבים כמו הגעה להוצאה לפועל, ייצוג בבית המשפט והטלת עיקולים והגבלות מטעם ההוצאה לפועל.

 

לקוח לא משלם לכם? אנחנו עומדים לרשותכם! משרד דרעי רייפר ושות’ בעל ניסיון של מעל 30 שנה בתחום גביית החובות ישמח לסייע בכל סוגיה. ניתן להשאיר פרטים דרך הטופס שבצד שמאל או לפנות אלינו בטלפון: 050-7118585.

 

מה עושים במידה ומכתב התראה הפוקד עליי לשלם נשלח אליי?

בתקופה האחרונה אנו עדים למקרים רבים בהם חייבים מקבלים מכתבי התראה שאינם מוצדקים, ובדרך כלל המכתבים האלה נשלחים כתוצאה מאכיפה של קנסות שלא שולמו או כספים שאנשים לא ידעו שהם חייבים להעביר למישהו אחר. במקרים כאלה, מומלץ לפנות לעורך דין כדי להבין את מהות המקרה הספציפי ולהסדיר אותו כהלכה. אם עליכם נטען שיש חוב שלא שילמתם, חשוב שתפעלו מיידית. כל התייחסות או אי התייחסות מצידכם עלולה לשמש כנגדכם במידה ויתקיים משפט, ועל כן – חשוב להסתייע בעורך דין שיכין עבורכם כתב הגנה מנומק או ימליץ לכם לפעול בדרך אחרת כמו הגעה להסכם פשרה.

 

לקוח לא משלם: מדוע חשוב לטפל בעניין ולא להותיר אותו בעינו?

אחד הדברים הקריטיים שחייבים לדעת, הוא שכאשר לקוח לא משלם לכם – הדבר פוגע במוניטין שלכם. הסיבה היא שברוב המקרים אנשים מסביבכם יודעים את זה, בין אם אתם מודעים לכך ובין אם לאו. זכרו שאם אתם לא אוכפים את אי התשלום של אותו לקוח, אתם מסתכנים באופן ישיר במוניטין העסק שלכם ואולי אפילו “מושכים” אליכם לקוחות שלא מעריכים אתכם, לא מכבדים אתכם וכן – גם לקוחות נוספים שירגישו בנוח לא לשלם לכם. כי הרי אתם תוותרו על הכסף שחייבים לכם אם מדובר בסכומים קטנים, אז למה לא בסכומים הגדולים?

 

חלק מהלקוחות חושבים בצורה הזו, ועל כן – בין אם הכסף שחייבים לכם הוא מועט או רב, דרושה התייחסותכם ההולמת בנושא. זכרו כי זו זכותכם – מעל הכל, מגיע לכם לקבל תשלום על העבודה שלכם. גם אם ללקוח שלכם אין את הכסף לשלם, הוא התחייב עליו, ועל כן מן הראוי שנמצא את הפיתרון ולא נוותר, כי כאמור, מעבר לעניין הכספי ישנה פגיעה ממשית בעסק שלכם בויתור שכזה.

 

מעבר לעניין התדמיתי, במידה והסכומים שחייבים לכם כן גדולים הדבר נעשה מורכב אף יותר. משום שהנזקים שהויתור מייצר הינם חוסר יכולת לשלם לספקים, לעובדים ובגדול – חוסר יכולת לנהל את העסק שלכם כראוי. אתם רואים את ההכנסות שמגיעות רק “על הנייר” ולא את ההכנסות בפועל שמגיעות לחשבון הבנק שלכם ובכך מקבלים שיקול דעת שגוי לגבי מהלכים עסקיים שברצונכם לבצע.

 

החשיבות של עורך דין בתהליך עם לקוחות שלא משלמים

מהניסיון רב השנים של משרד עורכי הדין דרעי רייפר ושות’, כאשר מגיעים לשלב שבו יש ספק ולו הקטן ביותר לגבי שליחת מכתב התראה – חשוב כבר להתחיל להתייעץ עם עורך דין לגבי המשך דרכי הפעולה. לעיתים עורך הדין ימליץ לכם לחכות עם מכתב ההתראה ולהמשיך לנסות לגבות את החוב בטלפון, אך במידה והתשובה היא ההפוכה, זה חשוב שתפעלו מוקדם ככל האפשר כדי שהחוב שמגיע לכם יושב אליכם לידיים במהרה.

 

כמה עולה להכין מכתב התראה ללקוח שלא משלם?

עלות של מכתב התראה בכלל ובפרט ללקוחות שלא משלמים הינה משתנה בהתאם למורכבות הסכסוך, ותק המשרד בתחומי עריכת הדין ובתחום גביית חובות בפרט. העלות באופן עקרוני משתנה אך היא יכולה להגיע ממאות ועד אלפי ואף עשרות אלפי שקלים. לקבלת הצעת מחיר בהתאם למקרה שלכם, מוזמנים להשאיר את פרטיכם בטופס שבצד שמאל ונשמח לסייע.

 

לקוח לא משלם לכם? אנחנו יכולים לעזור!

אם קיימים עסקים/חברות שחייבים לכם כסף ולא משיבים את כספם כבר תקופה ארוכה, חשוב לפעול מהר ככל האפשר. מוכח כי בתחום של גביית חובות בהוצאה לפועל, מי שאינו פועל מהר לעיתים אינו זוכה לראות את כספו, או רואה את כספו לאחר המון זמן ובפריסות חוב ארוכות. לכן, אם אתם זקוקים לעזרה כעת – פנו אלינו ואנחנו נדאג לכל השאר. השאירו פרטים דרך טופס הפניה שבאתר ותקבלו ייעוץ ראשוני ללא עלות!

 

ניתן לפנות אלינו בטלפון: 050-7118585 או להשאיר פרטים דרך הטופס שבצד שמאל.

אהבתם? שתפו ❤️

Share on facebook
Share on email
Share on whatsapp

Leave a Reply

Your email address will not be published.

צריכים עזרה או ייעוץ?

השאירו פרטים ונציג יחזור אליכם

Personal injury lawyer How to get all the compensation you deserve?

לפני שנספר לכם מהו תפקידו של עורך דין נזקי גוף וכיצד הוא עוזר לנו בתביעות הקשורות לנזקי גוף, קודם כל נספר לכם מהם נזקי גוף ולמה מתכוונים כאשר מדברים על…

עורך דין נזקי גוף – תל אביב | מה חשוב לדעת לפני שניגשים לתביעה?

לפני שנסביר לכם על חשיבותו של עורך דין נזקי גוף ראשית אנו נסביר לכם למה מתכוונים כאשר מדברים על נזקי גוף.  כאשר אנו מדברים על נזקי גוף אנחנו למעשה מדברים…

עורך דין לדיני נזיקין | כך תבחרו את עורך הדין הנכון לכם

כאשר אנו מדברים על תביעות נזיקין אנחנו למעשה מדברים על תביעות אשר מוגשות על ידי בן אדם בעקבות נזק שנגרם לגוף שלו או לרכוש שלו, אותו אדם רוצה לקבל פיצוי…

עורך דין נזקי גוף – תל אביב | מה חשוב לדעת לפני שניגשים לתביעה?

לפני שנסביר לכם על חשיבותו של עורך דין נזקי גוף ראשית אנו נסביר לכם למה מתכוונים כאשר מדברים על נזקי גוף.  כאשר אנו מדברים על נזקי גוף אנחנו למעשה מדברים…

עורך דין דיני נזיקין מומלץ | איך בוחרים את עורך הדין הנכון?

לפני שנספר לכם על החשיבות של עורך דין דיני נזיקין וכיצד בוחרים עורך דין מקצועי, ראשית נספר לכם למה מתכוונים כאשר מדברים על תביעות נזיקין.  תביעות נזיקין הן למעשה תביעות…

עורך דין ביטקוין | מה חשוב לדעת כשמחפשים עורך דין ביטקוין? ועל מיסוי קריפטו (קריטי לקריאה)

במהלך השנים האחרונות תחום עריכת דין מסוים צבר תאוצה והפך להיות פופולרי מאוד, אנחנו מדברים כמובן על עורכי דין אשר עוסקים בתחום הקרפיטו הלא הוא תחום המטבעות הדיגיטליים/וירטואליים עליהם אנחנו…

עורך דין דיני חברות: זקוקים לייעוץ משפטי בחברה? המאמר הבא הוא בשבילכם

הצורך בייעוץ משפטי באמצעות עורך דין דיני חברות אצל חברות נכנס לתמונה כבר בשלב הראשון של הקמת החברה, עוד לפני שמתחילים לנקוט בצעדים אופרטיביים.  בשלב הראשוני של הקמת חברה עורך…

כיצד מתמודדים עם סכסוכי ירושה בין אחים? כל התשובות כאן

“איך יכול להיות שבמשפחה שלי זה קרה?” זה מה ששומעים הרבה פעמים בקרב בני משפחה שביום בהיר אחד, אדם קרוב נפטר והיורשים שלו החלו, באופן בלתי צפוי, להיכנס לסכסוך על…

תביעות נזקי גוף – תאונות דרכים – כל המידע החשוב באמת

אחד הנושאים הקשים ביותר והמורכבים ביותר בענף הייצוג המשפטי הוא תביעות בשל נזקי גוף כאלה ואחרים. בשונה מנושאים אחרים בהם ניתן לדוש שעות על גבי שעות בנוגע לראיות ועוד מונחים…

עורך דין תאונות דרכים תל אביב | איך לקבל את מלוא הפיצויים על מה שעברתי?

חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים נועד להקל על כל אדם אשר חווה פגיעה כזו או אחרת כתוצאה מתאונת דרכים. אדם אשר נפגע במהלך תאונת דרכים ועונה להגדרות הרשומות בחוק יהיה…

עורך דין תאונות דרכים מומלץ | המדריך המלא עם המידע השימושי שאתם צריכים!

כל משתמש דרך כזה או אחר, לא משנה אם מדובר בנוסע, נהג או הולך רגל, אשר היה מעורב בתאונת דרכים זכאי לקבל פיצוי כלכלי בהתאם לנזק שנגרם לו עקב התאונה.…

לקוח מסרב לשלם? כך תתמודדו – הטיפים הטובים ביותר

האם הלקוח לא משלם לכם את הסכום על השירות או המוצר שקיבל? האם קיים לאדם או חברה חוב כלפיכם שמסיבות כאלו ואחרות עדיין לא שולם? הגעתם למקום הנכון. כאן נחשוף…

מוזמנים לחפש מידע באתר